Ovi uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na korištenje webshopa Greenerra d.o.o. na www.greenerra.eu, uključujući sve podstranice i na kupnju proizvoda koji su tamo dostupni. Prije uporabe pažljivo pročitajte ove uvjete. Vaš pristanak na ovdje navedene uvjete pružanja usluge preduvjet je za upotrebu webshopa i kupnju.

OPĆE INFORMACIJE

Webshop postavlja i njime upravlja Greenerra d.o.o. (dalje u tekstu "Greenerra" ili "Prodavatelj"), koji je također nositelj svih prava.

Podaci o tvrtki:
GREENERRA d.o.o.
Kućan Ludbreški 57
42230 Ludbreg
Hrvatska
OIB: 94115230958
PDV ID/EORI: HR94115230958
Tel: +385 (0) 91 913 1103
e-pošta: info@greenerra.eu
IBAN: HR262484008113536121, Raiffeisenbank Austria d.d.
Direktor: Marijan Štefanec

Greenerra pruža uslugu webshopa na web stranici www.greenerra.eu. Usluga se može koristiti širom svijeta i sastoji se od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem, provođenja financijskih transakcija, prodaje proizvoda između vas kao korisnika webshopa (u daljnjem tekstu "Kupac") i nas kao Prodavatelja, te dogovaranja isporuke proizvoda.

Vi kao Kupac prihvaćate ove uvjete pružanja usluge elektroničkim putem prilikom ulaska u proces checkouta i/ili potvrde vaše narudžbe u webshopu. Također vas potičemo da pročitate odjeljak politika privatnosti & kolačića jer se to odnosi i na vašu upotrebu webshopa. Ovi uvjeti pružanja primjenjuju se na prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja ugovora o prodaji na daljinu (u daljnjem tekstu: "Ugovor") između Kupca i Prodavatelja i smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, načine plaćanja, povrat novca i pritužbe, isporuku itd. vezane uz korištenje www.greenerra.eu.

Kupac može biti samo odrasla osoba i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetne i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti njihovi pravni zastupnici ili njegovatelji. Za postupanje suprotno ovom pojmu Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Korisnici www.greenerra.eu dužni su prilikom ispunjavanja obrazaca za registraciju dati točne, valjane i potpune osobne podatke jer ponašanje suprotno tome ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili realizaciju cjelokupne ili dijela webshop usluge na www.greenerra.eu.

Podaci o kupcu koje je dao Kupac neće se prenijeti ili prodati trećoj strani.

Usluge koje vam pružamo putem webshopa ne uključuju troškove koje snosite korištenjem računalne opreme i druge elektroničke opreme (elektroničkih uređaja) i usluga za pristup našem webshopu. Greenerra nije odgovoran za troškove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge troškove koji mogu nastati prilikom naručivanja ili pregledavanja sadržaja webshopa i korištenja usluga koje su tamo dostupne. Greenerra je izuzet od bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati na uređajima koji omogućuju pristup www.greenerra.eu i podacima pohranjenim na istim uređajima pri korištenju www.greenerra.eu ako je isto uzrokovano nezakonitim radnjama trećih strana, računalnih virusa itd. i drugih slučajeva za koje Greenerra nije odgovoran.

Pristajete da ne tražite nadonadu štete od ili držite odgovornom Greenerra, uključujući njezine podružnice, partnere, službenike, direktore, agente, dobavljače, davatelje licenci, pružatelje usluga, kooperante, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, za bilo kakve zahtjeve treće strane, uključujući razumne odvjetničke troškove, koji su proizašli zbog ili iz vašeg kršenja ovih uvjeta pružanja usluga ili dokumenata koje oni uključuju ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.

Greenerra se u potpunosti odriče svake odgovornosti za točnost i / ili cjelovitost svih informacija i sadržaja sadržanih na www.greenerra.eu. Greenerra zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda jer su svi materijali, fotografije i tekst u dobroj namjeri postavljeni na webshop.

Greenerra zadržava pravo promjene ili ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojih proizvoda, kao i promjene sadržaja webshopa bez prethodnog odobrenja ili najave.

Ovi su Uvjeti i odredbe regulirani zakonima Republike Hrvatske i tumačit će se u skladu s njima.

PROMJENE OPĆIH UVJETA

Valjana verzija Uvjeta korištenja usluge uvijek se smatra verzijom objavljenom na ovim stranicama. U slučaju spora, primijenit će se verzija koja je na snazi u trenutku kupnje i s kojom ste vi, kao Kupac, izrazili svoju suglasnost u trenutku narudžbe.

Kako bi se uskladili s izmjenama zakona ili naših poslovnih procesa, postoji mogućnost povremenih izmjena uvjeta pružanja usluge, od kojih Greenerra tehnički nije u mogućnosti obavijestiti svakog korisnika, pa preporučujemo da pročitate ovaj tekst prilikom ponovnog korištenja webshopa kako biste se upoznali s mogućim promjenama.

SKLAPANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI

Pregledavanjem sadržaja webshopa možete slobodno birati proizvode koje želite i dodati u svoju košaricu koja nikako nije obvezujuća. Nakon što odaberete proizvode koje želite kupiti, klikom na ikonu košarice ulazite u postupak naručivanja, gdje unosite sve podatke potrebne za dovršavanje narudžbe, potvrđujete svoj pristanak na uvjete pružanja usluge i, ovisno o odabranom načinu plaćanja, izvršite plaćanje. Ugovor između Kupca i Prodavatelja zaključuje se u trenutku kada je postupak narudžbe proizvoda dovršen, stoga se radnje koje u tom trenutku poduzmete i potvrdite smatraju obvezujućima. Nakon predaje narudžbe, primit ćete automatski generiranu potvrdu o potvrdi narudžbe (u daljnjem tekstu 'Potvrda') na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom postupka narudžbe. Primitak narudžbe smatra se potvrdom zaključenja prodajnog ugovora od strane prodavatelja. Kao potvrdu plaćanja dobit ćete i potvrdu o plaćanju od našeg pružatelja usluge plaćanja (payment gateway), ukoliko ste odabrali uslugu plaćanja karticama.

CIJENA

Cijene su u webshopu maloprodajne cijene. Cijene proizvoda ili usluga i cijene dostave izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. 

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne najave. Prodavatelj također ima pravo u bilo kojem trenutku bez prethodne najave odrediti popuste, dnevne ili tjedne akcije, akcije za određeni proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja.

Svi naručeni proizvodi isporučuju se po cijenama i uvjetima koji vrijede u webshopu na dan slanja narudžbe, bez obzira na cijene i uvjete koji vrijede na dan isporuke.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Iako je dostupnost proizvoda naznačena u webshopu, ako se dogodi pogreška u praćenju zaliha, određeni proizvod koji je prikazan kao dostupan zapravo nije dostupan. U ovom vrlo rijetkom i iznimnom slučaju pravovremeno ćemo vas obavijestiti putem podataka za kontakt koje ste naveli prilikom narudžbe. Ponudit ćemo vam da odaberete drugi proizvod umjesto nedostupnog proizvoda, bez obveze prihvaćanja takve ponude. Ako ne prihvatite ponudu, Greenerra će vam dati puni povrat novca najkasnije 14 dana od datuma plaćanja. Greenerra vas uvjerava da se svi proizvodi prate svakodnevno s najvećom pažnjom našeg tima.

NAČINI PLAĆANJA

Kupac može izvršiti plaćanje na sljedeće načine:

• pouzećem (na načine koje nudi dostavna služba)
• kreditnim ili debitnim karticama

Ukoliko Kupac odabere plaćanja kreditnim ili debitnim karticama, Greenerra za pružanje usluge plaćanja surađuje sa tvrtkom Stripe. 
Plaćanje se može izvršiti jednokratno sljedećim karticama:

• Mastercard 
• Maestro
• Visa
• American Express

 

POKLON KARTICA I PROMOTIVNI KODOVI

I. Poklon kartica

Poklon karticu možete kupiti ili primiti od Greenerra. Poklon kartica sadržavat će kodove koji se mogu unijeti pri postupku naručivanja kako bi se iskoristila. Iznos koji se može iskoristiti bit će naveden na vašoj poklon kartici prilikom kupnje ili primitka.

II. Promotivni kodovi

Greenerra zadržava pravo periodičnog provođenja prodajnih akcija svih ili određenih proizvoda u webshopu. Tijekom prodajne akcije (potencijalni) Kupac će dobiti promotivne kodove koji se mogu iskoristiti tijekom postupka naručivanja.